Bir zalın üzvlüyü səni bir ünvana, bir idman növünə bağlayır və statistikaya görə insanların çoxu 3 aydan sonra oraya getmir.
FitNest bu problemi bir abunəliklə həll etməyə çalışır. Layihənin rəhbəri Seymur Rzayev idman-texnologiya bazarı, abunəlik modeli və «hamıya uyğun zal» fəlsəfəsi haqqında ictinfo.az saytına müsahibə verib.
— Ölkəmizdə idman və texnologiyaların sintezi necə gedir?
Mən hesab edirəm ki, Azərbaycanda idman və texnologiyanın sintezi hələ inkişaf mərhələsindədir, amma çox ciddi potensial var. Artıq insanlar sadəcə idman zalına getmək yox, məşqini, vaxtını və nəticəsini daha rahat idarə etmək istəyirlər. Texnologiya da burada prosesi sadələşdirən əsas vasitəyə çevrilir.
Azərbaycanda xüsusilə mobil tətbiqlərin, onlayn rezervasiyanın, rəqəmsal ödənişlərin və fərdiləşdirilmiş fitness xidmətlərinin istifadəsi artır. Amma hələ bazarda böyük bir boşluq var: istifadəçiyə fərqli idman və sağlamlıq xidmətlərini vahid platformada rahat şəkildə təqdim edən ekosistem tam formalaşmayıb.
FitNest-i də məhz bu ehtiyacın nəticəsi kimi görürük. Məqsədimiz texnologiyanı idmanın özünə çevirmək deyil, insanın idmana çıxışını daha rahat, əlçatan və sistemli etməkdir.
Düşünürəm ki, qarşıdakı illərdə Azərbaycanda fitness sahəsində əsas rəqabət təkcə “kim daha yaxşı zal quracaq?” sualı üzərində olmayacaq. Əsas sual “kim istifadəçiyə daha yaxşı rəqəmsal təcrübə verəcək?” olacaq.
— İdman abunəlikləri bazarı necədir? Qlobal oyunçular ola-ola yerli startapların açılmasına ehtiyac varmı?
İdman abunəlikləri bazarı Azərbaycanda hələ yeni formalaşan, amma kifayət qədər böyük potensiala malik bazardır. İnsanların idmana marağı artır, sadəcə onların gözləntisi də dəyişir. Artıq istifadəçi yalnız bir idman zalına üzvlük almaq yox, daha çox seçimə, rahatlığa və çevikliyə sahib olmaq istəyir.
Qlobal modellərin olması əslində yerli startaplar üçün maneə deyil. Əksinə, bu, bazarın istiqamətini göstərir. Amma hər bazarın öz davranışı, qiymət həssaslığı, ödəniş vərdişləri və tərəfdaşlıq modeli var. Azərbaycanda uğurlu olmaq üçün qlobal modeli olduğu kimi kopyalamaq yox, onu yerli istifadəçiyə uyğunlaşdırmaq lazımdır.
Biz FitNest olaraq məhz bu boşluğu görürük. İstifadəçiyə müxtəlif idman və sağlamlıq məkanlarına çıxış veririk, partnyorlar üçün isə əlavə müştəri kanalı yaradırıq. Yəni məqsədimiz sadəcə abunə satmaq deyil, istifadəçi ilə idman biznesini bir platformada daha effektiv birləşdirməkdir.
Məncə, Azərbaycanda yerli startaplara ehtiyac var. Çünki qlobal şirkət texnologiyanı gətirə bilər, amma yerli bazarı, istifadəçini və onun gündəlik davranışını ən yaxşı yerli komanda anlayır.
— Bazar subscription modelinə hazırdırmı?
Məncə, Azərbaycan bazarı subscription modelinə artıq müəyyən qədər hazırdır, sadəcə bu model hər sahədə eyni sürətlə qəbul olunmur. Netflix, Spotify, müxtəlif proqram və rəqəmsal xidmətlər insanların aylıq ödəniş qarşılığında davamlı xidmət almaq vərdişini formalaşdırıb.
Fitnessdə isə məsələ bir qədər fərqlidir. İnsan abunəliyin qarşılığında real və davamlı dəyər görmək istəyir. Əgər istifadəçi hər ay ödəniş edib yalnız bir məkana gedirsə, onun üçün seçim məhdud olur. Amma bir abunə ilə fərqli idman məkanlarından istifadə edə bilirsə, model daha cəlbedici olur.
Biz FitNest-də də bunu əsas götürürük. Məqsədimiz insanı uzunmüddətli öhdəliyə salmaq yox, ona daha çox seçim və çeviklik verməkdir.
Ona görə düşünürəm ki, bazar hazırdır, amma subscription modelinin uğuru təkcə aylıq ödənişdən asılı deyil. Əsas məsələ istifadəçiyə hər ay “bu xidmətə niyə yenidən pul ödəyirəm?” sualının cavabını verə bilməkdir.
— FitNest-in digərlərindən fərqi nədir?
FitNest-in əsas fərqi ondan ibarətdir ki, biz sadəcə fitness tətbiqi deyilik. Biz istifadəçi ilə idman məkanları arasında bir platforma qururuq.
Bu gün insanın qarşısında seçim çoxdur, amma bu seçimləri bir yerdə tapmaq, müqayisə etmək və rahat istifadə etmək həmişə asan deyil. FitNest bunu sadələşdirir. İstifadəçi bir abunə ilə müxtəlif idman və sağlamlıq xidmətlərinə çıxış əldə edir və özünə uyğun olanı seçə bilir.
Digər tərəfdən, bizim üçün partnyor tərəfi də çox vacibdir. Fitnes zalları və studiyalar üçün FitNest yeni müştəri kanalı və əlavə satış imkanı yaradır.
Ən vacibi isə odur ki, biz Azərbaycandakı real istifadəçi davranışına uyğun məhsul qururuq. Yəni hazır modeli götürüb bazara gətirmirik, bazarın ehtiyacına uyğun modeli özümüz formalaşdırırıq.
Qısası, FitNest-in fərqi “daha çox seçim” deyil, daha rahat seçim və daha çevik istifadə imkanı yaratmasıdır. Ən əsası isə, qlobal modeli kopyalamırıq — Azərbaycan bazarının ehtiyacına uyğun öz modelimizi qururuq.
— Sirr deyil ki, hər müştəri öz gəlirinə görə zala gedir. Kimisi 300 manatlıq zala gedir, kimisi 50 manatı güclə ödəyir. Necə etmək lazımdır ki, həm kasıblar, həm də zənginlər özlərinə uyğun zallardan istifadə edə bilsinlər?
Bu, bizim ən çox düşündüyümüz sualdır və cavab məhz qradasiya modelindədir.
Biz «hamı üçün eyni zal» ideyasına inanmırıq — o, işləmir. 300 manatlıq zalın müştərisi oraya təkcə trenajor üçün getmir; mühit, hamam, xidmət üçün gedir. 50 manatlıq zalın müştərisi isə sadəcə məşq etmək istəyir və ona yaxın, təmiz, işlək bir yer lazımdır. Hər ikisinin haqqı var.
Burada əsas məsələ insanları gəlirinə görə ayırmaq yox, hər büdcəyə uyğun seçim yaratmaqdır.
FitNest-in üstünlüyü də budur: istifadəçi büdcəsinə uyğun abunəlik seçir, amma bunun qarşılığında fərqli səviyyələrdə olan idman məkanlarından seçim edə bilir.
Yəni 50 manat büdcəsi olan da, 300 manatlıq premium xidmət axtaran da özünə uyğun variant tapa bilməlidir. Bizim məqsədimiz idmanı müəyyən bir gəlir qrupunun deyil, daha geniş kütlənin əlçatan seçiminə çevirməkdir.
— Komandanızda kimlər var, necə təşkil olunub, necə işləyirlər?
Bizim komanda çevik və funksional şəkildə qurulub. Məhsul, texnologiya, satış və partnyorlarla iş istiqamətlərində çalışan komanda üzvlərimiz var.
Startup olduğumuz üçün klassik korporativ strukturdan daha çox, bir-birinə yaxın və sürətli qərar verən komanda modelinə üstünlük veririk. Hər kəs öz sahəsinə cavabdehdir, amma əsas qərarlarda birlikdə hərəkət edirik.
Bizim üçün əsas prinsip vəzifə bölgüsündən çox nəticədir — ideyanı tez test etmək, istifadəçidən feedback almaq və işləyən modeli sürətlə inkişaf etdirmək.
Sonluq
— Bir ildən sonra FitNest-i harada görürsünüz?
Bir ildən sonra FitNest-i Azərbaycanda fitness və sağlamlıq xidmətləri üzrə daha geniş tanınan və istifadə olunan platforma kimi görmək istəyirik.
Məqsədimiz partnyor şəbəkəmizi böyütmək, daha çox istifadəçiyə çatmaq və subscription modelini daha da inkişaf etdirməkdir.
Amma bizim üçün əsas göstərici təkcə istifadəçi və ya partnyor sayı deyil. İstəyirik ki, insanlar idmana getmək qərarını verəndə ağla gələn ilk platformalardan biri FitNest olsun.
Paralel olaraq, növbəti mərhələdə regional bazarlara çıxış üçün də təməl hazırlamaq istəyirik. Bunun üçün hətta investorlarla müzakirəyə belə açığıq.
