Qeyri-kommersiya təşkilatı «ProPublica» dünyanın ən populyar messencerinin iş xüsusiyyətlərini ortaya çıxaran geniş miqyaslı bir araşdırma aparıb. Məlum oldu ki,»WhatsApp»-dan gələn bəzi mesajlar moderasiya üçün şifrələnməmiş şəkildə üçüncü tərəfdaş şirkətə ötürülür.
«WhatsApp»-da hər bir istifadəçi, uyğun olmayan məzmun olduğunu və ya xidmət qaydalarını hər hansı bir şəkildə pozduğunu düşündüyü halda bu barədə məlumat verə bilər. Məlum oldu ki, əvvəlcə bu cür mesajlar və onlardan əvvəl olanlar pozuntu faktını təsdiq edən və ya təkzib edən süni intellektə verilir. Potensial zərərli mesajlar daha sonra «Accenture» şirkətində moderatorlara ötürülür.
Dünyanın ən azı min moderatorun çalışdığı «Accenture»-in Amerikada Austin, İrlandiyada Dublin və Sinqapurda yerləşən üç ofisində «WhatsApp»-dan gələn mesajları yoxlamaqla məşğul olduğu bildirilir. Eyni zamanda, «WhatsApp» ötürülən mesajlarda şifrələməni aradan qaldırır və mesajların sayı və göndərilmə vaxtı, həmçinin zənglərin vaxtı və müddəti haqqında məlumatları silmir.
Hesabatda deyilir ki, moderatorun bir mesajda saxtakarlıq, spam, uşaq pornoqrafiyası və ya terrorçu sui-qəsd əlamətlərinin olub olmadığını müəyyən etməsi bir dəqiqədən az çəkir. Əlavə olaraq, hər moderator, hər saat üçün 16,5 dollar alır və o ən az 600 mesajı yoxlamalıdır.
